首页 > 缅甸果博东方官网 > > 正文

四川启动旅行社责任险和旅游意外险理赔事宜

日期:2017-08-10 15:49:21编辑作者:果博东方三合一
2017年8月8日21时19分49秒,阿坝州九寨沟县(东经103.82、北纬33.20)发生7.0级地震,震源深度约20公里。
 
  10日,四川新闻网记者从四川省旅游发展委员会获悉, 地震发生后,四川省旅游发展委员会9日向各市州旅游委(局)、相关旅游企事业单位发布《关于切实做好受灾旅游团队游客相关善后工作的通知》,在安排受伤游客医治、旅游费用退还、旅游保险理赔、旅游投诉受理等四方面提出要求。
 
  一是各市、州旅游部门要在抗震救灾指挥部的统一安排部署下,切实履职尽责,积极协调相关部门争取优先安排受伤游客进行医治。相关旅行社、酒店和旅游景区应当积极配合,及时与受伤游客家属取得联系,安排专人协助办理伤者家属前往探望、陪护事宜,并耐心妥善做好安抚工作。
 
  二是各旅游企事业单位要发扬人道主义精神,从维护四川旅游良好形象,切实保障游客合法权益的大局出发,对无法履行的合同项目要采取有效措施,及时停止订购或者取消机票、景区门票、观光车票和酒店房间,尽量降低游客损失,按照规定退还未发生的旅游费用,分担应急状态下增加的返程费用。
 
  三是各旅游企事业单位要及时联系保险公司,即刻启动旅行社责任险和旅游意外险理赔事宜,积极协调保险公司开通理赔绿色通道,简化理赔单证手续,尽快办理赔付事宜。各市、州旅游部门应当给予积极协助。
 
  四是在善后处理过程中,如发生投诉纠纷,各级旅游执法质监机构应当及时受理、高效处理。各旅游企事业单位应当积极配合,有效化解矛盾。

相关文章

暑假临近旅游市场升温 旅行社推多条境游线路

 七月份已经临近,孩子们翘首以盼的暑假近在眼前。很多家长已经开始张罗孩子的暑假生活,陪孩子外出旅游成为热门选择。各大旅行社积极备战 ..

发布日期:2017-07-04 详细>>

市区旅行社酒店苦练内功 抢抓“冬休”旅游商机

 冬休旅游市场潜力巨大,将是湛江旅游的新增长点。过去一年,我市多次组团走进东北地区进行宣传推介,并出台了冬旅扶持政策。据不完全统计 ..

发布日期:2017-01-06 详细>>

澄迈召开奖励旅行社开发客源市场暨全域旅游研讨会

近日, 澄迈县召开2017年奖励旅行社开发客源市场暨全域旅游工作研讨会。会议对奖励旅行社情况进行了通报,并探讨奖励旅行社开发客源市场和 ..

发布日期:2017-05-07 详细>>

http://www.shenzhenly.cn/gw/201703/2666.html

山东省旅游行业协会旅行社年会召开 “山东人游烟台”启动

  山东省旅游行业协会旅行社分会2017年年会在蓬莱召开  胶东在线网3月25日讯(记者 陈琳 通讯员 曹梅) 昨天上午,山东省旅游行业协 ..

发布日期:2017-03-26 详细>>

台启动旅行社及游览车联合稽查

据台湾东森新闻云报道,因蝶恋花游览车翻车事件死伤严重,引来社会对于驾驶工作环境的轩然大波,台劳动部门16日连同公路总局、观光局、台行 ..

发布日期:2017-02-19 详细>>

网站统计: